Consultoria Estratégica de RH

Mercure Moema – São Paulo, 25 e 26 de Setembro de 2013

Os profissionais de RH estão, cada vez mais, sendo requisitados a realizar diagnósticos e criar soluções, para que possa agir de forma mais estratégica e integrada ao negócio de sua empresa.

Hoje a área de RH tem que trabalhar de forma diferenciada, mais focada na relação e nas necessidades dos clientes internos, indo além da postura técnica e de suas áreas de formação. A contribuição do consultor interno de RH se dá no atendimento integrado aos processos de RH, ultrapassando os seus conhecimentos técnicos, desenvolvendo as lideranças na gestão de pessoas, e também, no suportar à gerencia dos processos de mudanças nas empresas.

Este treinamento de atuação estratégica e de consultoria interna de RH começa com o planejamento, a estruturação e a efetiva implantação desta maneira de se atuar de forma focada no cliente interno, até a criação da mensuração de seus próprios resultados.

Inicialmente o treinamento apresenta a forma de como se organizar e se portar por um lado gerindo políticas de RH da organização e por outro, não perdendo o foco nos resultados de negócios. O programa será complementado orientando como se elaborar, desenvolver e gerenciar indicadores de resultados em consultoria estratégica de RH para que você possa mensurar e apresentar o seu diferencial de contribuição e como agrega valor aos negócios. Ou seja, como a postura do RH pode fazê-lo atuar como verdadeiro parceiro nas organizações.

Público Alvo:

– Gerentes de RH e ou Consultores internos de RH, que estejam montando este tipo de organização ou queriam melhorar seu desempenho, no dia-a-dia.

– Profissionais de RH, envolvidos ou não em organização de Consultoria Internas de RH, que já possuam experiência (Acima de 3 anos) na área, generalistas ou especialistas.

Conteúdo Programático:

Consultoria Estratégica de RH

O que é Consultoria Estratégica e Interna de Recursos Humanos

·         O histórico da área de RH

·         Desenvolvimento e Desafios atuais de Recursos Humanos

·         Os diferentes subsistemas de RH e suas funções

·         O RH diante da realidade competitiva dos dias de hoje

·         O que o RH precisa fazer ou saber para ser estratégico?

·         A diferença entre o RH Generalista e Especialista

·         Como a ação estratégica e a Consultoria Interna podem contribuir para um resultado superior

Quem é e o que faz o Consultor Interno de RH

·         Perfil e Habilidades do Consultor Interno de Recursos Humanos

·         Como você está nas Competências de Consultoria Interna (Análise dos Resultados do Perfil Pessoal em Consultoria Interna)

·         Perfil Pessoal versus Perfil de Consultoria: como evoluir em Consultoria Interna

·         Perfil de Consultoria e Estilos de Comunicação

·         Habilidades e disciplinas onde se apoiam a Consultoria Interna

O Processo de Consultoria Interna

·         Por que falar de um processo de Consultoria Interna

·         As Etapas do Processo

·         Quais os recursos necessários para implantar ou atuar como consultoria interna

Partida

·         Entendendo a Organização e as Necessidades do Cliente Interno

·         Estabelecendo o contrato e os elementos para avaliação

Pesquisa

·         Realizando o Diagnóstico e Oferecendo Soluções

·         Apresentando as soluções e Negociando o Projeto

·         Estratégias de Influência – Autoridade x Responsabilidade

Implementação

·         Comunicando o Projeto

·         Monitoramento do Processo de Mudança

·         Lidando com Resistências

Acompanhamento

·         Quais os fatores críticos do pós-projeto

·         Como e por que monitorar o cliente

Avaliação dos Resultados da Consultoria Interna

·         Os indicadores possíveis para a ação estratégica e a Consultoria Interna de RH

·         Como atender e superar expectativas da organização e profissionais diante deste modelo

·         Fatores críticos para o sucesso do modelo

A Importância de se Gerenciar a Relação com o Cliente Interno

·         Como evolui a relação cliente/fornecedor interno

·         A análise de stakeholders na Gestão da Relação com Clientes

·         O processo de construção de confiança e a capacidade de influência

·         A Técnica de Venda Consultiva na Consultoria de RH

·         Pontos críticos na gestão do relacionamento

·         Por que o gerenciamento do tempo ajuda a Construir Relacionamento

·         Planejando suas ações pelo método Importância / Urgência

Avaliação dos Resultados do RH estratégico e sua Consultoria Interna

·         Os indicadores possíveis para a Consultoria Interna de RH

·         Como atender e superar expectativas da organização e profissionais diante deste modelo de consultoria interna

·         Fatores críticos para o sucesso do modelo

·         KPI’s para RH e suas armadilhas

·         O processo de construção de confiança e a capacidade de influência

Instrutor:

Graduado em Psicologia Empresarial, especializado em Planejamento Estratégico por HARVARD, Administração Estratégica de Pessoas pelo INSEAD-FDC, Direção de RH pela FGV e fez também o MBA-AMANAKey.

Fez uma carreira de 30 anos de sucesso em multinacionais como Monsanto, Quaker, Champion (International Paper), 3M e Coca-Cola Internacional. Ministrou Sistemas Gerenciais nas Universidades (PUC-FUMEC),

Como Diretor de RH ou vice-presidente sempre foi responsável pelo desenvolvimento de lideres, chegou a realizar pessoalmente mais de 10.000 homem hs de treinamento.Suas ações o levaram ao Premio Destaque de RH em 1998. Desde 2004, vem atuando como Consultor de Pessoas e Organizações. Suas ferramentas e técnicas principais são Dinâmicas de Grupo, Treinamento Gerencial, Assessments e Coaching.

Informações Úteis:

Data: 25 e 26 de Setembro

Horário: 1^o dia – 8h30 às 9h00 – Credenciamento

9h00 às 18h00 – Curso

2^o dia – 8h30 – 17h30 – Curso

Local: Mercure Moema – Av. Lavandisca, 365 – Moema

Investimento: R$3.280,00 (três mil, duzentos e oitenta reais).

Estão inclusos custos de material, almoço, coffee break, certificado e estacionamento.