Business Partner | Desenvolvendo Consultores Internos de RH

Curso Business Partner –  Desenvolvendo Consultores Internos de RH

O guru da gestão de pessoas, David Ulrich, em seu livro Human Resources Champions, criou a figura do Business Partner (Consultor Interno de RH), que tem o objetivo de aproximar a área de RH com a área de negócio das organizações. Para Ulrich, as duas áreas devem estar alinhadas às necessidades da empresa para obter mais efetividade nos seus resultados.

Portanto, o Business Partner deve ter amplo e profundo conhecimento dos processos de RH e do negócio para poder discutir soluções estratégicas para a empresa. Ele deve agir como um parceiro estratégico do executivo para todos os temas referentes a negócios e pessoas além de um facilitador que atua estrategicamente no negócio da empresa e na integração dos macroprocessos de RH, rompendo com a visão de estrutura funcional, onde cada área possui profissionais especialistas em determinados processos. O Business Partnerdeve antecipar tendências e preparar o futuro e tem um papel fundamental na integração dos processos e equipes.

Na Consultoria Interna, a área de RH tem maior proximidade com as demais áreas e com os detalhes do negócio, participando ativamente da construção da estratégia. É um modelo de descentralização de gestão em que a responsabilidade por gerir pessoas não se restringe a uma única área e é compartilhada com os demais líderes, de modo que todos os gestores de áreas sejam também gestores de pessoas.

Objetivos

• Discutir o papel do profissional de Recursos Humanos frente às necessidades e tendências atuais em Recursos Humanos.
• Analisar os conceitos e competências envolvidas em Consultoria Interna em RH e o papel do Business Partner.
•  Identificar as competências necessárias para o Business Partner atuar como agente de mudança e facilitador.
• Refletir sobre as diferenças e semelhanças entre os papéis de Business Partner e do Gestor.
• Entender a importância na relação com os clientes internos, dos diagnósticos e dos planos de ação
• Demonstrar como mensurar os resultados em RH
• Estimular os participantes a refletirem sobre o seu autodesenvolvimento.

Público-alvo

Profissionais que desejam ingressar ou já atuam na função de Consultor Interno/Business Partner.

Metodologia

Exposições dialogadas, discussões, estudo de caso e exercícios em grupo, com apoio de recursos audiovisuais. Trabalhos práticos serão conduzidos visando reforçar os conceitos e práticas apresentadas.

PROGRAMA

1) Modelo de Consultoria Interna de Recursos Humanos – Business Partner

• Cultura e comportamento organizacional
• Estratégia de mudança organizacional
• Conceito, origem e evolução da Consultoria Interna de RH
• Objetivos e resultados da Consultoria Interna
• Especialista x generalista x consultor , semelhanças e diferenças
• Papel e Perfil do consultor interno em RH – Business Partner
• Competências técnicas e comportamentais do Business Partner de RH
• Aspectos comportamentais inerentes ao processo de consultoria interna (percepção, comunicação, negociação e administração de conflitos
• Vantagens e desvantagens da Consultoria Interna em RH
• Os 5 desafios de ser Business Partner (segundo Ulrich): Realizar, Gerar satisfação, Planejar e Capacitar.

2) Como funciona a Consultoria Interna em RH na prática

• Estratégias de implementação do processo de consultoria interna em RH
• Conhecendo o cliente interno e suas expectativas
• Construção de confiança e a capacidade de influência
• Elaboração de projetos de consultoria interna
• Etapas da Consultoria Interna (Diagnóstico organizacional, Construção da Solução, Contratação, Implementação, Acompanhamento e Avaliação dos Resultados
• Principais intervenções de consultoria em RH (Balanced Scorecard, desenvolvimento de líderes, avaliação de desempenho, coaching etc.)
• Principais instrumentos e ferramentas de apoio ao Business Partner

3)  Mensuração dos Resultados de Consultoria Interna de RH

• Métodos de mensuração de resultados de RH
• Definição de Indicadores de desempenho da Consultoria Interna de RH
• Exemplos de Indicadores de Consultoria Interna de RH

4)  Simulação de um processo de Consultoria Interna de RH

• Exemplos práticos de modelos de Consultoria Interna de RH
• Estudo de Caso sobre Consultoria Interna de RH
• Fatores Críticos de Sucesso da Consultoria Interna de RH
• Ações para autodesenvolvimento do Business Partner

Carga Horária: 16 horas

Informações Úteis:

Data: 15 e 16 de março de 2018

Horário: 1 dia – 9h00 às 18h00

                   2 dia – 8h30 às 17h30

Local: Rua Flórida, 1568 – Cidade Monções – Próximo a Av. Engenheiro Luis Carlos Berrini

Investimento: R$ 2.090,00 ( dois mil e noventa reais)

Condição Especial para inscrições recebidas até o dia  01 de março de 2018: R$ 1.890,00 (mil, oitocentos e noventa reais). Neste valor estão inclusos o curso, material impresso, coffee break e certificado.

Instrutor:

Consultor, especialista em planejamento estratégico de RH, gestão de desempenho, remuneração e recompensas, carreira e sucessão, gestão de talentos, sustentabilidade e treinamentos executivos. Possui larga experiência como executiva de RH em empresas nacionais e multinacionais como Cenibra, Suzano Papel e Celulose, Veracel, NYK Logistics e Santos-Brasil. Advogada, especializada em Direito do Trabalho, MBA Executivo em Desenvolvimento de RH e Gestão Empresarial.