FEEDBACK – Como ferramenta de Relacionamento e Aproximação

Objetivo do Curso Feedback – Como ferramenta de Relacionamento e Aproximação

• Ajudar o participante a estabelecer uma cultura de feedback para a melhoria do aprendizado e o aprimoramento contínuo dos profissionais
• Identificar os estilos de comunicação e como utilizá-lo da melhor forma para relacionamentos mais construtivos.
• Praticar a assertividade, como meio facilitador no processo do Feedback

Carga horária

8 horas

Público – alvo

Direcionado à todas as pessoas que exercem algum tipo de liderança dentro da organização, sejam eles: diretores, gerentes, coordenadores, supervisores, encarregados, entre outros. O conteúdo é aplicável a empresas de todos os tamanhos e nacionalidades

Conteúdo programático

• Compreender a importância da Comunicação para obtenção de melhores resultados
• O que comunicar quando é para quê?
• Feedback empatia e simpatia
• os tipos de Feedback e como ele aprimora os relacionamentos
• Por que é difícil dar ou receber feedback?
• Conhecer a importância do Feedback como meio para mudança
• comportamento das pessoas e como ferramenta de desenvolvimento de pessoas;
• Quais são os passos para a aplicação de um bom feedback
• As consequências da falta de Feedback
• Simulações e exercícios (Será feito um jogo online entre os participantes)

Metodologia

Trabalharemos conceitos de forma interativa e vivencial, proporcionar reflexões, trocas de experiências e treino com exercícios e um jogo online que os auxiliem no desenvolvimento de novas condutas para dar feedbacks , ensinando a fazer parte da solução e não do problema.