Gestão de Relacionamento com Fornecedores (SRM)

São Paulo, 28 de setembro 2018 – Mercure Moema

O curso de gestão de relacionamento com fornecedores (SRM) contribuirá com os praticantes desta disciplina explorando as principais competências e levando conhecimento que eles necessitam para desenvolver a relação cliente-fornecedor com sucesso e de forma colaborativa.

O SRM tem crescido como importante atividade de negócio e disciplina profissional dentro das maiores organizações. Pesquisas recentes evidenciam que SRM pode trazer benefícios tangíveis significantes somados àqueles atingidos através de iniciativas como Strategic Sourcing, Negociação e Gestão de Contratos.

Público-Alvo:

·         Gerentes, Coordenadores e Profissionais de áreas responsáveis ou de apoio a gestão de fornecedores: Compras, Qualidade, Jurídico

·         Gerentes, Coordenadores e Profissionais de áreas envolvidas com gestão de contratos de fornecedores de facilities

·         Gerentes, Coordenadores e Profissionais de Centro de Serviços Compartilhados.

Conteúdo Programático:

1.   Terceirização:

·         O processo da Contratação

·         A Gestão de Contratos no controle das entregas

·         A Gestão de Terceiros envolvidos na contratação

1.     Melhores Práticas na condução de envolvimento com terceiros, com orientações para gestores e fornecedores;

2.     Papéis e Responsabilidades na gestão dos contratos de terceiros e fornecedores;

3.     Tipos de contratos e seus eventos de controles;

4.     Ferramentas de apoio nos controles;

5.     Técnica de classificação de fornecedores por criticidade e volume de contratação;

6.     Acompanhamento/gestão através de indicadores e ajustes dos contratos em caso de necessidade

7.     Utilização do BSC (Balanced Scorecard) para gestão de indicadores

8.     Finalidades dos SLA’s & KPI’s

·         Como Utilizar os SLA’s

·         Como Medir os SLA’s

Carga horária: 16 horas

Instrutor: Walter Freitas Diretor Presidente da Easy Drive, empresa de soluções em gestão de contratos. Fundador e Presidente da ANGC – Associação Nacional de Gestores de Contratos. Professor da FIA-USP do Curso de Formação de Gestores de Contratos, e em outras universidades, em disciplinas nas áreas de Administração e Tecnologia de Informação. Membro da IACCM – International Association for Contract and Commercial Management – EUA e Coordenador do Congresso Latino Americano de Gestão de Contratos. Colaborador da Revista Document Management. Autor do livro “Gestão de Contratos – melhores práticas voltadas para contratos empresariais“, Ed. Atlas. Experiência executiva em empresas como HP e Dell. MBA em Tecnologia e Internet pela FIA/FEA-USP, especialização em Administração de Empresas pela FGV, graduação em Ciência da Computação pelo IME-USP.

Informações Úteis:

Data: 28 de setembro de 2018

Horário: 8h30 às 9h00 – Credenciamento

9h00 às 18h00 – Curso

Local: Mercure Moema- Av. Lavandisca, 365 – Moema

Investimento: R$ 2.630,00 (dois mil, seiscentos e trinta reais). Estão inclusos custos de material, almoço, coffee break, estacionamento e certificado.

Condição Especial para inscrições pagas até o dia 14 de setembro: R$ 2.450,00.